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淘寶店子賬號旺旺分流怎么設置?

淘寶店子賬號旺旺分流怎么設置?

  今天淘貓流量小編要和大家講講,淘寶店子賬號旺旺分流怎么設置?

  作為一個淘寶(乃至線上的)店鋪,客服(銷售環節)是一個掌握企業命脈的環節,同時客服人員之間,因為能力,人數等也不近相同,這樣就需要掌柜對店鋪的客服子賬號進行合理的分流設置。

  1.用掌柜賬號登陸子賬號管理中心。

  2.點擊旺旺分流,進入客服子賬號分流界面。

  3.點擊分流設置,先對整體分配規則進行設定。設置好記的點保存。

  4.點擊旺旺客服按鈕,進行客服人員的分組以及設置。這里的分組的意思是將同性質的客服分類,比如售前,售后,這樣再店鋪體現的時候就不會搞混了。

  5.在剛才的客服設置的時候,出現了一個名詞,那就是客服亮燈,那么接下來,我們就專門針對這個進行設置。點擊店鋪亮燈,然后點擊修改亮燈。

  6.進入到界面后,進行自主的設置就好了,記得保存,并到店鋪首頁看下展現效果。

  拓展資料:什么是淘寶店子賬號?

  淘寶店子賬號淘寶子賬號是淘寶網及天貓提供給商家的員工賬號服務,目前的主要功能是對賣家員工淘寶內部行為(賣家中心及旺旺)的授權及管理,通過開放希望實現與商家的內部管理系統員工賬號體系打通,進而為商家提供一體化的賬號管理服務并降低商家員工賬號管理及使用成本。

  以上就是今天的全部內容,謝謝關注本平臺,以后淘貓流量小編會帶來更多與淘寶相關的信息幫助大家提高淘寶流量提升店鋪流量

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